Chính sách kiểm và hoàn trả hàng

Chính sách kiểm hàng:

- Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm đồ gốm sứ chất lượng cao và đảm bảo tính an toàn cho người dùng.
- Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm để đảm bảo không có lỗi kỹ thuật.
- Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc bể vỡ trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đền bù hàng hóa 1:1.

Chính sách hoàn trả:

- Thời hạn hoàn trả: Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu hàng hóa bị lỗi kỹ thuật hoặc bể vỡ trong quá trình vận chuyển. 
- Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua: Khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm hoặc nhận lại tiền mặt, tùy vào hình thức được thương lượng trong trường hợp cụ thể.
- Cách thức lấy lại tiền: Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho khách hàng bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng hoặc trả lại tiền mặt tại cửa hàng.

Chúng tôi luôn mong muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng và sẽ cố gắng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả.