Kiến thức gốm sứ Bát Tràng

Sau thời gian dài bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19, ngành du lịch đang trở lại với sự hồi phục của thị trường. Đặc biệt là trong thời gian gần đây, có một đợt đón sóng khách nước ngoài quay lại, đây là cơ hội để các chủ nhà nghỉ, homestay, khách sạn vừa và nhỏ tại các khu du lịch tận dụng để phục hồi kinh doanh. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa cơ hội này, các chủ nhà cần phải có một số kế hoạch và chiến lược phù hợp. Dưới đây là một số gợi ý để giúp các chủ nhà tận dụng cơ hội này.

1. Nâng cao chất lượng dịch vụ

Để thu hút khách nước ngoài, chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng nhất. Các chủ nhà cần đảm bảo rằng các phòng nghỉ của mình luôn sạch sẽ, tiện nghi và đầy đủ các tiện ích cần thiết. Ngoài ra, cần có nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt để có thể tương tác với khách nước ngoài.

>> Tham khảo bình sứ đựng dầu gội, sữa tắm, nước rửa tay in logo tăng nhận diện thương hiệu cho nhà nghỉ, khách sạn, homestay

2. Tăng cường quảng bá

Để thu hút khách nước ngoài, các chủ nhà cần tăng cường hoạt động quảng bá. Các kênh quảng bá có thể sử dụng như trang web, mạng xã hội, các trang đặt phòng trực tuyến, bản đồ du lịch, tạp chí du lịch... Để thu hút khách nước ngoài, các chủ nhà cần có những thông tin hữu ích về địa điểm, văn hóa, ẩm thực, các hoạt động giải trí... và nên có thông tin bằng tiếng Anh để thuận tiện cho khách nước ngoài.

3. Tích cực tìm kiếm đối tác

Các chủ nhà nên tích cực tìm kiếm đối tác để hợp tác trong việc quảng bá và phân phối sản phẩm. Đối tác có thể là các đại lý du lịch, các công ty du lịch, các trang web đặt phòng trực tuyến... Điều này sẽ giúp các chủ nhà tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng nước ngoài, đồng thời cũng giúp các chủ nhà tiết kiệm được chi phí quảng bá.

4. Tạo ra các gói tour hấp dẫn

Để thu hút khách nước ngoài, các chủ nhà cần tạo ra các gói tour hấp dẫn. Gói tour có thể bao gồm các hoạt động như tham quan, ăn uống, mua sắm, trải nghiệm văn hóa địa phương... Các chủ nhà cần tìm hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng để tạo ra các gói tour phù hợp.

5. Đầu tư vào công nghệ

Để tăng cường trải nghiệm của khách hàng, các chủ nhà cần đầu tư vào công nghệ. Các công nghệ có thể áp dụng như phần mềm quản lý khách sạn, hệ thống đặt phòng trực tuyến, hệ thống thanh toán trực tuyến... Điều này sẽ giúp các chủ nhà nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng và tối ưu hóa quản lý kinh doanh.

Trên đây là một số gợi ý để các chủ nhà nghỉ, homestay, khách sạn vừa và nhỏ tận dụng cơ hội đón sóng khách nước ngoài quay lại sau dịch. Tuy nhiên, để thành công trong kinh doanh du lịch, các chủ nhà cần phải có chiến lược và kế hoạch phù hợp, đồng thời luôn cập nhật và thích nghi với thị trường.